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疫情過后,哪些人會被老板辭掉?

2020-02-19

疫情過后,哪些人會被老板辭掉?

運營研究社
2020-02-19
看完這篇文章,相信你會知道“什么樣的員工最危險”。
鳥哥筆記,職場成長,運營研究社,總結,年度計劃,規劃,成長

作者|陳維賢

本次分享分為 3 個部分:

第一,抓助這些趨勢,讓自己順勢發展;

第二,怎樣提高抗風險能力,突發事件避免失業;

第三, 如何成為 2020 年企業更需要的員工。

文末,我們將給大家送上直播專享的福利彩蛋。

看完這篇文章,相信你會知道“什么樣的員工最危險”。本次分享,希望對大家的職業發展有一定的幫助。

大家好,我是運營研究社的創始人 陳維賢。

最近我發現,在這個特殊的時間,很多小伙伴都非常重視自己的職業發展,因此今天的分享,希望能給大家帶來一些「解決方案」。

運營社是我在 2017 年 4 月開始創業的,并且在 18 年初,拿到了千萬級融資。拿到融資之后,公司的整體狀態也一直不錯,甚至在疫情之下也還在招人。 

我的職業發展分為 2 個大階段。

第一個階段是打工

我在 14 年畢業加入小紅書,當時小紅書的內容——早期的海淘攻略并不算新穎,但是 ta 的形式非常新,因為當時小紅書的競品都是做 PC 端的,小紅書踩到了移動互聯網的風口。 

后來我離開小紅書,去到了百度貼吧。在這兩個「大廠」,我做的都是內容運營,可以說是跟核心業務密切相關的崗位。

第二個階段是創業

這個階段我看到了一個大的趨勢:微信生態。所有的用戶需求和微信生態一組合,都是重新洗牌的新機會。比如旅游+微信,就是同程藝龍,“小程序第一股”。

在這個過程中,我從寫公眾號到組建團隊,不再去具體做業務,而是聚焦在微信生態,通過運營研究社這個平臺,鍛煉自己的商業能力,研究怎么賺錢養團隊。

我把這 2 個階段的要素做了一個提煉,其實一個人的職業發展主要是 3 個要素:

第一個是勢,選對行業;

第二個是局,選對公司、組織、團隊;

第三個是事,選對崗位方向以及當下要做的事情。

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找對方向,比做事情更重要

接下來,我會從勢、局、事三個方向,給到大家疫情之下的職業發展洞察和建議。

一、抓助這些趨勢,讓自己順勢發展

雖然這次疫情對絕大部分行業都有沖擊,對線下實業更是有沉重的打擊。但是我們應該有信心的是,對比傳統行業,疫情對互聯網行業的影響大方向是利好的。

我們可以看到各行各業都在嘗試把業務放到線上來做,比如健身行業開始做直播健身,開服裝店、賣水果的做社群團購、秒殺……

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線下服裝店的社群

那么在行業層面,我們要怎么“選對勢”呢?我認為除了直觀地去分析用戶層面的數據之外,還可以從資本的角度去看。

因為疫情后資本會更加的謹慎,大概率會集中砸在近期存在感比較高的行業,或者疫情后會報復性增長的行業。

以下是我基于用戶數據和資本情況,對互聯網相關的幾個大的子行業所做的分析,僅供大家參考。

1)短期利好

首先,因為疫情期間號召“不出門、不聚集”,所以在線娛樂(包括游戲和視頻)行業,短期內都處于爆發增長階段。 

① 游戲行業

游戲行業,尤其是手游行業本次疫情收益明顯,根據 Quest Mobile 數據,手游的用戶規模較平日增長 30%,人均單日使用時長超 17.8%。 

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王者榮耀、和平精英雙雙拿下了手游用戶規模 TOP2。據稱,王者榮耀在春節期間,連續好幾天日收入 20 億。 

相應的,游戲收入占比約 30% 的騰訊,從 1 月 2 日到 2 月 11 日,股票收盤價從 382.4 港幣漲到了 409 港幣,漲幅為 6.96%;

而游戲收入占比近 80% 的網易,從 1 月 2 日到 2 月 11 日,股票收盤價從 328.7 美元漲至 350.97 美元,漲幅為 6.78%;

同樣的,游戲收入占比超 50% 的嗶哩嗶哩,從 1 月 2 日到 2 月 11 日,股票收盤價從 20.95 美元漲至 26.55 美元,漲幅高達 26.73%。 

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但是當大家要返崗工作,要有正常的朋友聚會的時候,玩游戲的時間會被擠壓,游戲的數據相應的會有回落。        

② 長視頻行業

長視頻行業,春節期間,長視頻成為很多網友在家消磨時間的方式。騰訊視頻獨播劇《三生三世枕上書》和芒果TV 獨播劇《下一站是幸?!?,更是讓平臺日活分別增加 22% 和 26%。 

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從資本角度來看,在疫情初期,1 月 2 日時,愛奇藝的收盤價是 22.97 美元,而到 2 月 11 日,愛奇藝的股價已經漲至 26.27 美元,漲幅高達 14.37%。從側面證明了,疫情對于長視頻平臺的需求和盈利,其實是有較大的的拉動作用的。 

不過,目前長視頻一直面臨盈利難,會員收入和廣告收入互相矛盾等難題,所以如果從長期來看,平臺還得依賴熱門作品來增收,形勢依舊艱難。

2)長期受益

以上游戲、長視頻等娛樂行業都在短期內受到了資本的青睞,但是在疫情結束之后大概率會有回落。不過還有一些互聯網子行業,在這次疫情結束后,可能會長期受益于業務轉型和用戶習慣的養成。

① 在線教育行業

疫情對于線下教育是個沉重的打擊,但是在線教育平臺紛紛抓住了機會,響應“停課不停學”的號召。作業幫、網易有道等在線教育平臺,在春節后漲勢都很強勁。

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從股市表現來看,我挑選了 3 家在美股上市的教育機構來作為研究案例。 

依舊以 1 月 2 日為起始日,新東方集團當日的收盤價是 127.25 美元,2 月 11 日的收盤價是138.09,漲幅為8.52%;

網易有道 1 月 2 日的收盤價是 15 美元,2 月 11 日的收盤價是 21.5 美元,漲幅高達 43.33%;

學而思教育集團 1 月 2 日的收盤價是 49.43 美元,2 月 11 日的收盤價是 58.19 美元,漲幅為 17.72%。

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可以看出來,資本對在線教育是看好狀態。雖然對比短期內迅速提升的用戶數量,疫情之后的留存率會面臨挑戰。但是從長期來看,這次疫情必然會讓在線教育發展提速。 

② 生鮮電商/社區團購

疫情期間,生鮮電商和社區團購平臺成為大家買菜、買生活用品的首選。

盒馬生鮮、叮咚買菜、每日優鮮等 App 的日活都有較大漲幅,相比 2019 年春節增長率最高超過 100%。

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此前,生鮮電商平臺依賴于線下推廣,獲客成本居高不下,甚至一度陷入惡性競爭。疫情期間雖然由于配送問題限制了平臺的進一步增長,但是相信疫情期間用戶習慣的養成,會讓這個行業“輕松不少”。 

③ 直播行業

在疫情期間,斗魚維持了一個較小的股價下跌幅度,虎牙甚至有所上漲,我覺得這是短期內,資本市場對直播行業的認可。

但是從長期來看在,由于成本支出的龐大和盈利能力的不足,這個行業是不被資本市場看好的。斗魚、虎牙兩個頭部玩家的股價一直處于下滑狀態,而最初的行業老三熊貓直播,也早已破產。

秀場直播不行了,但是不代表直播形式不行,淘寶直播為首的帶貨直播,我認為是 2020 年直播行業挑大梁的新勢力。

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2 月 10 日,李佳琦復播后的第 3 場直播,3 小時有 1600 多萬人觀看,25 個商品鏈接,個個秒光。

在疫情期間,還有不少商家通過直播解決流量問題。

比如,居然之家全國賣場延期至 2 月 22 日開業,但它并沒有停止營業。2 月 6 日 - 2 月 8 日,居然之家旗下 136 家門店上千個品牌商戶,三天舉行了 1000 多場淘寶直播,共引導成交近 1500 筆,成交額預計超過 4000 萬。

④ 短視頻行業

疫情宅家期間,短視頻行業成了廣大網民放松娛樂和了解疫情、學習防護知識的重要平臺。短視頻行業的日活用戶規模較平日增加 16.7%,日人均使用時長較平日增加 9.3%。

此外,因為春晚聯合、春節紅包、免費電影《囧媽》,快手、抖音、微視、西瓜視頻等短視頻平臺,活躍用戶都有明顯增長。

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由于快手和抖音都沒有上市,而目前微視對騰訊的影響又過于微弱,因此在短視頻方面,我們無法看到資本的動作和傾向。 

但值得注意的是,因為《囧媽》的上線,西瓜視頻和火山小視頻的用戶使用時長都有明顯上漲。

雖然業內認為《囧媽》形式短期內不可能顛覆電影行業,但是從現在“短視頻看劇”、“短視頻看電影剪輯”等形式的出現來看,短視頻對用戶時長的占比還有進一步增長的空間。

可以說,短視頻行業的利好趨勢,基本上不受疫情影響。短期內疫情會帶來較大增幅,但是疫情過去之后還會保持自己的增長節奏。

⑤ 協同辦公等企業數據化服務工具

疫情期間,釘釘、企業微信等平臺的表現可以說是非常搶眼。不僅能幫公司解決人員管理、組織協調等問題,還可以幫學校組織學生上課。

通過這次嘗試,相信很多公司都能發現協同辦公、數字化轉型的重要性。這對于 To B 行業來說,將是業務發展的一個重要節點。

此外,醫療健康領域可能是一個“傻子”都知道會有增長的行業。

不論是線上醫療,還是醫療器械,我認為都會迎來一個長期的增長。

一方面是需求使然,線上醫療可以更高效地利用社會的醫療資源;另一個原因是 5G 時代的到來,使得遠程的醫療診斷和手術都更加方便并成為可能。

3)短期向差

最后,我們來看一下那些在本次疫情中受到負面影響的互聯網子行業。

需要強調的是,雖然這些行業在短期內收到打擊,但我認為低迷是階段性的,等疫情結束之后,大家對聚餐、旅游、購物的消費欲望會被激活,行業將迎來報復性反彈增長。

① 餐飲外賣

線下餐飲在本次疫情中受到的傷害已無需多說,而外賣雖然成為餐飲行業的一條出路,但是由于大量餐廳不營業,加上用戶擔心接觸感染,需求和供給雙雙下降,外賣服務受疫情的影響還是挺大的。

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從資本市場上來看,美團的股價從 1 月 2 日 103.5 港元到 2 月 11 日的 99.2 港元,有一個 4.15% 的跌幅,可以看出在疫情影響下,投資者對于美團業務并不看好。 

但是,外賣畢竟還是偏剛需的消費,在疫情結束后,我認為會快速復蘇。

② OTA方面

春節原本是攜程、飛豬等在線旅游出行平臺的黃金增長期,但是由于疫情影響,各平臺的春節平均日活較 2019 年春節都有較大幅度下降。

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由于馬蜂窩、去哪兒網都沒有上市,所以在此我選取了在美股上市的攜程的數據來說明分析。 

1 月 2 日,攜程的收盤價為 36.97 美元,2 月 11 日,收盤價為 33.79 美元,跌幅達到 8.60 %。

從股價表現來看,資本市場對 OTA 的短期內的前景預測,是偏向于悲觀的。

但是回顧 2003 年非典的經驗,旅游的需求將隨著疫情的結束迅速復蘇,當然,海外游客入境旅游情況的恢復將會更慢。

③ 電商行業

由于快遞休息,電商行業在春節期間大多處于打烊狀態。今年由于疫情限制了線下消費,網友的消費轉向線上,尤其是口罩、酒精的醫療用品的需求進一步拉動了增長。 

但是由于物流的地區限制和人力不足,電商平臺在復工之后,仍未回復正常水平。

我選取了阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧這幾個電商領域的巨頭,對它們在資本市場上的表現做了一些統計和分析。

從 1 月 2 日到 2 月 11 日,阿里巴巴(港)的股價下跌 1.16%,阿里巴巴(美)上漲了 1.05%;拼多多的股價下跌 12.68%;蘇寧則下跌了 5.65%;京東上漲了8.08%。 

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可以看出,電商巨頭里,只有京東逆勢大幅上漲,其余則在下跌,或有下跌的趨勢。

這樣的股價走勢,也證明了疫情對于電商行業還是有一些負面的影響,至少從投資者的心理預期角度,電商行業的投資價值短期會有一個下滑。

至于京東的逆勢上漲,我認為,一是因為京東從 18 年末開始一直處于持續上漲的態勢,二是因為京東的自建物流倉儲,讓它面對疫情能夠更高效充分地滿足用戶的購物需求。

以上,只是針對互聯網行業中,用戶滲透率比較高的子行業進行了分析。

建議你可以按照疫情期間消費心理和消費行為是否會發生改變,來評估你所處的行業,在復工之后、用戶物理空間改變后,會處于怎樣的發展趨勢。

下圖是我按照影響利好與否和影響周期的長短,對重點行業進行的趨勢匯總,供大家參考。

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二、怎樣提高抗風險能力,突發事件避免失業

聊完行業的情況,我們再來看看在突發事件中,怎樣才能不至于失業,甚至還逆風成長呢?

我們在選擇行業的時候,其實更多的是在選擇價值網,一個行業就像一張大的價值網。在價值網之上,我們還要選對“局”,我們可以稱之為“局域網”。

疫情期間,有一句話非?;?,叫做“皮之不在,毛之焉附”,對于上班族來說,面對突發事件不失業,有一個很重要的點就是要選對公司。

1)進一家有抗風險能力的“好”公司

在疫情之下,近期也有一些公司開始裁員了。其中有一家公司還挺有錢的,叫做“新潮傳媒”,它在開工第一天就宣布裁員 10%。

當然,它宣稱是正常的員工優化,按照“721 原則”,末尾的 10% 全部淘汰掉。

第二個是“K歌之王”,屬于線下娛樂,這次裁員了 50%。線下娛樂在這一波也屬于長期負向影響的,很多娛樂行業在這一波之后都會受到比較大的影響。

還有一個是做 IT 教育的、比較老的機構,叫做“兄弟連”,他們的 CEO 在自己的公眾號發了一篇文章,宣布全員裁員,分公司可以獨立經營。 

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以上就是疫情之下出現的第一波裁員。所以說,選對公司還是非常重要的,選一些抗風險能力比較強的公司,是能夠提升自己職業的抗風險能力的。            

另外,我們看到了一個來自經濟觀察報的數據:

67.1% 的企業手上的現金流只能維持 2 個月;85% 以上的公司認為自己的現金流只能維持 3 個月了;只有 10% 不到的公司認為自己的現金流可以維持 6 個月以上。       

運營社目前的現金流呢,屬于不到 10% 這部分公司里面,還是比較“穩”的。

一家公司會不會裁員,其實是在考驗這家公司面對突發事件時的信心。

一個公司如果說認為自己在這波疫情之下扛不住了,那它就會裁員;如果這家公司有現金流、業務能做調整,也相信政府能夠扶持,那它就不會裁員。

當下對于我們從業者來說,其實進入一家有抗風險能力的好公司,是非常重要的。接下來我就會教大家判斷,什么是好公司。

第一類好公司,毋庸置疑,是各類大廠,像 BAT 、 MTD (美團、頭條和滴滴)。             

去年年末,我們做了一個運營人生存調查報告,通過報告發現,規模超過 500 人以上的公司薪資往往比較高。

所以,這樣的公司大家如果能去的話,自然是最好的。

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這種公司抗風險能力高的原因,主要來自于以下幾個方面: 

① 服務能力。當公司面臨大規模用戶涌入的時候,還能有比較穩定的高質量服務輸出。

② 組織能力。組織能力指的是戰略調整、人員管理以及協同效率。

③ 資金能力。包括每個月能掙多少錢,現金流是怎樣的,還有融資能力,就是這家公司能不能融到錢。

有這三個能力的大公司不止是BAT,下圖是我整理了 19 - 20 年,中國互聯網市值 Top 30 的公司:

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當然還有 Top 100,也都是非常好的公司,大家能進的就努力往里面擠。

以前大家可能會糾結,是進創業公司還是進大公司,現在我們就不用糾結了,能進大公司優先進大公司。 

第二類好公司:細分行業 TOP 3。

有同學可能會問了,我進不了大公司啊,怎么辦呢?那退而求其次,我稱之為第二類公司——細分行業 TOP 3。

細分行業的公司雖然錢不多,但是在小領域是非常有號召力的,用戶忠誠度非常高,例如運營社。

運營社算是互聯網運營職業教育的 TOP 級公司,所以我們本身的生存能力、影響力、還有大家對我們的支持都是比較高的,在這里要感謝大家。

在這里,我把目前互聯網從業者比較集中、聚集的一些行業的 TOP 級公司做了羅列,可供參考:

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像教育行業的好未來、新東方、中公教育,都是教育行業 TOP 級的公司。

教育領域里再去細分,可以分為 K12 、興趣教育,興趣教育還能再去細分。只要找到細分領域的 TOP 級公司,都是有比較強的抗風險能力的,是值得加入的。

像金融行業,往大的方面說,我們認為是螞蟻金服、京東金融跟微眾銀行,是非常好的;如果我們分成 P2P 、網貸、金融科技、征信,它又可以細分下去。

所以,基于自己的行業再往下分,找到垂直細分領域的 TOP 級公司,可以一直分到像運營社這么窄的——互聯網運營從業者的在線職業教育。

第三類好公司,我稱之為擁有清晰的商業模式的公司。

怎么判斷呢?主要有三個點:

① 知道怎么掙錢。知道把一塊錢投進去,怎么回報自己一塊五。

② 資金的周轉率高。就是一塊錢用一天就能回五毛,和一塊錢用一年回五毛的區別。

③ 有關鍵資源卡位。在公司所處的行業價值網絡中,抓到了關鍵的資源位。

大家都在說,非典幫助了淘寶快速崛起,其實還有一家公司也吃了“非典紅利”,就是 hao123。

hao123 就是一家非常典型的賣廣告的公司,它的邏輯就是通過買流量到我的網頁來,再通過網頁的方式賣出去。它的周轉是非??斓?,流量進來了直接可以賣。

所以,hao123 在非典大家都不能出門的時候,買了非常多流量,通過賣廣告的方式再賣出去,周轉效率很高。

而且,當時它有關鍵資源卡位,有了它上網就不用挨個輸域名,會方便很多,所以當時它在 PC 站的 C 端是一個很重要的流量入口。

現在 hao123 ,包括百度都不太行,因為現在大家都用 APP ,手機桌面就是導航網站了。所以現在它不能在關鍵價值點有卡位,就會蠻難發展。

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我們再來看一個行業,就是社區團購。社區團購有很多公司都在玩,包括我們訓練營里,有好多學員在做社區團購。

做社區團購的話,你也要去看這個公司在整個商業鏈條上有沒有卡到關鍵點,我以下面 3 家公司來舉例。

第一個公司是每日一淘,它在供給端和需求端都抓得非常好,這樣的公司是能夠在疫情期間做的比較到位的。

另一家是美家菜,是美菜旗下的。它的實力在于供應端,因為美菜就是給中小餐廳供應菜類的供應商。但是,它在社區的社群運營比較弱。所以,它在疫情期間還可以發展,但是會受到影響,畢竟疫情期間社區的“團長”都不能出門。

最后一家叫做驛站團購。這家公司就比較悲劇了,供應端和需求端都不太 OK,在疫情期間的發展基本是比較糟糕了。        

所以,你在評估一個家公司,包括你現在的公司時,要去看 ta 在供給端和需求端是不是都握著掌控權,來判斷這個平臺是不是有足夠強的抗風險能力。

2)好公司那么多,應該選擇哪一個?

那么,面對 10000+ 個好公司,應該選擇進哪一個呢?

在進入一家公司之前,你要判斷,你去到這家公司能不能獲得成長和職業安全感。這種職業的安全感從何而來呢?它來自于你為這家公司創造了多少價值。

因此,在這里我給大家提供 2 個方法。

第一,選擇你可以進入到價值網關鍵位置的公司。

這里舉個例子,下圖中有 2 家公司,都是行業 Top 級的。

一家是鯊魚記賬,是一個工具型 App,目前變現的方式就是賣流量,但商業模式還不夠明朗,可能是賣廣告,也可能是賣金融產品,目前在招新媒體崗位,薪資是 15k 左右。

另一家是職優你,是做在線教育的,也在招新媒體崗位,薪資也可以到15k。

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如果是你的話,這兩家公司你會選哪一家? 

相信很多同學都會選擇職優你。

因為職優你這家公司是做在線教育的,它的模式就是通過內容去買流量,導流到公眾號,再通過導流課提高客單價,獲得更多的收入,然后再去投放,招更多的學生,從而形成閉環。

在這個閉環里,它們需要通過新媒體(公眾號)去獲客、轉化,因此新媒體運營是卡到價值網中的關鍵位置的,這樣的職業機會是比鯊魚記賬更好的。

說到新媒體運營,有些做新媒體的同學可能會去做企業新媒體的運營,做對內的運營,這樣的選擇就不是特別好;一定是對業務側的新媒體運營,才會更吃香。

所以,我們在找工作的時候要判斷一下,同樣的一個崗位,在不同的公司,是否卡到了價值網中的關鍵位置。

第二,選擇可以形成個人職業影響力“增長”閉環的公司。

前面我們說的是我們為企業做什么,我們要思考的第二個角度是,在這家公司中,我們是否能夠提升個人在垂直領域的影響力。如果答案是肯定的,那這家公司也是值得你加入的。

因為以后的職業發展路徑,可能都是自由職業或者講究個人 IP,那如果你的公司能夠幫助你提升這一點,就更好了。

比方說,你在公司做得很好,老板就愿意給你更多的錢、更多的資源,然后你再去行業里做投放、做活動,那么你的影響力就更大了。

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運營以及互聯網的很多崗位,做到最后你都會發現,其實最重要的就是資源整合能力。 

簡單來說就是,你手上有 A 一張牌,用這張牌去 撬動 B、C、D、E 這幾張牌,做一個整合,最終再放一個大招,把影響力擴大、業績做得更好。

所以,你在選擇一家公司的時候,要去判斷,他能不能讓你的職場影響力越來越大。

通過上面的分析,相信你應該很清楚了,我們在選工作的時候,除了看一家公司是否有足夠的抗風險能力,還需要看這個崗位是否卡住了價值網中的關鍵位置,以及能否幫助你提升個人影響力。

3)想換工作的你,要不要跳槽?

那么,最后想問一下,正在看這篇文章的你,近期想要換工作嗎?

如果你近期想換工作,我給你一個建議:別急!

只要這個公司還沒倒,或者你跟你的老板沒有鬧掰,都不要急著跳槽。

為什么呢?

一方面,在疫情之后,很多公司都會掛掉,那些公司都是不夠好的公司。而留下來的公司,都是經過組織、產品、資源和資金能力的考驗而活下來的。他的協同能力、內部的組織能力都會比較強。

所以,等到疫情之后再來做選擇,你的判斷會更加明朗。

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不過,如果你手上有好的 offer,符合我們前面前面關于公司和崗位的要求,那就去,不要猶豫。

另一方面,現在這個階段的求職環境比較差,因為現在面試很麻煩,不能到線下面試,所以很多人力資源是不發空缺崗位出來的。這個情況在疫情之后會好轉,所以大家可以等一等。

如果你是已經離職但還沒 offer 的同學,這段期間可以好好做準備,包括選一下好的行業和公司、捋一捋自己的簡歷、準備一下面試、了解意向公司的產品等。

疫情是一場考驗,好的公司會留下來,不好的公司就會掛掉了,疫情之后就是好公司的時代。

所以,已經裸辭的同學可以好好準備;還沒裸辭但想跳槽的同學可以穩一穩。

三、如何成為 2020 年企業更需要的員工

選對行業,選對公司,你只是超過了 80% 的互聯網從業者,想要成為金字塔頂端的從業者,你就需要做對的事情。

1)企業經營的關注點會有哪些變化?

疫情過后,企業經營會有哪些改變?在這里我有 4 個判斷:

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第一個判斷:更關注組織能力 

組織能力強的公司,在這段時間內在線協同辦公能力也是非常強的,因此受到的影響也會很小。所以,公司接下來會更加關注組織能力。

第二個判斷:更關注單兵作戰能力

在疫情下做短視頻 MCN 公司非??嗟?,雖然平臺播放量很高,但是他們做不出視頻,因為平時怕視頻都是流水式制作,從腳本-拍攝-剪輯-上傳運營都是專人負責。

受疫情影響,大家不在一起工作,相應地視頻拍攝也將會遇到困難,戶外拍攝視頻基本就不可能了。

我們運營研究社今年也將會投入做短視頻了,因為短視頻是一種新的內容形式,是一定要做的。但我不會招聘特別牛逼的剪輯師,希望通過一些簡單的工具,可復用的方法,讓負責錄視頻的同學可以獨立完成一系列的工作。

第三個判斷:更關注線上運營

這個大家應該比較好理解了,不方便在線下開展的業務可以搬到線上。

第四個判斷:更關注靈活用工

把一些不是很重要的,不是價值網當中比較重要的工作崗位外包出去,對于這些崗位上的同學就比較悲劇了。

當然,最大的改變就是,公司將會更加關注現金流了。

 2)什么類型的人才會受歡迎

 那么對于我們來說,需要有什么改變呢?我認為接下來 3 類人才會比較受歡迎。

第一類是從崗位和技能看。

受歡迎的人才:社群運營、短視頻運營、數據分析、活動策劃、用戶運營。

疫情之后,我認為以下這些崗位將會比較吃香。

首先是社群運營。如果小伙伴還沒有做運營的話,可以重點關注這個崗位。這個崗位相對來說門檻比較低,漲薪幅度還是比較大的。

第二個是短視頻。短視頻是當下必須要做的事情,是一個趨勢。如果你是做運營的話,建議不用研究復雜的剪輯方法,怎么簡單怎么來。

把重點放在研究標題、腳本的套路,研究短視頻的廣告如何投放,如何做短視頻的流量變現,這個是很值得研究的。

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同時,你需要掌握這 3 個比較吃香的技能:活動策劃、數據分析、用戶運營。

這 3 個技能是我們去年年底做的《2019運營生存現狀白皮書》里面所呈現的,月薪在 20K~30K 之間的運營人,集中高頻的技能需求。

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即便你是 5K~8K 的小伙伴,也是需要這 3 個技能的。這 3 個技能是可以幫助你去拿高薪,盡可能和其他運營、市場拉開差距的核心技能。

所以說,這些核心技能一定是要去重點關注的。

第二類受歡迎的人才:T 型人才。

疫情之后,有一類人會非常受歡迎。叫做 T 型人才。什么是 T 型人才,T 的豎表示你需要有很強的單項技能,橫表示有非常廣的輔助技能。

下面這張圖是我在小紅書積累的一個能力:內容運營。當時我就是通過這種垂直的內容編輯能力,進入到小紅書、進入到百度貼吧,甚至拿到好的項目。橫向的我會去做內容策劃、數據分析、去做用戶運營、做轉化文案。

做這些事情的核心,是幫我去解決一個很復雜的問題,比如如何通過內容獲取新用戶。 

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當下能夠獨立解決復雜問題的T 型人才是比較搶手的。比如能夠獨立解決復雜問題的小伙伴,要么是漲粉、要么是社群轉化、或者或是抖音廣告的投放,再加上你具有轉化文案、數據分析以及活動策劃能力,這樣的小伙伴將會比較吃香。

第三類比較搶手的人才是:懂變現業務操盤手               

懂變現業務操盤手怎么理解呢?要看透公司的業務是如何賺錢的。

除了要懂業務模式之外,還要懂組織管理。

怎么做組織管理呢?這里有一個很關鍵的點在于“人效”。所以你需要關注一個指標——「人效」。

它指的是你和你的小伙伴們,平均一個人能夠給公司掙多少錢,通常是按照季度和年來算,在公司經營困難時,就會按照月來算。公司做人事變動時,往往會拿人效指標來做參考。

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在上海、北京、深圳這樣的一線城市,多少人效是正常的呢,30萬/年 剛過溫飽線,50萬/年 活得踏實,70萬/年 活得滋潤 ,100萬 可以出國團建了。        

那么如何提人效呢?這里分享 3 個案例。

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第一個案例是關于一個上海按摩店。由于長期伏案工作,我肩頸有些毛病,所以經常需要到按摩店推拿,時間久了就會跟按摩師嘮嗑。 

有一次我問他,咱們店一個月能夠做多少收入啊,差不多 45 萬吧,一年就是 540 萬。我問有多少個按摩師傅,7 個按摩師傅。我當時就坐起來了,你們這比我掙錢啊,540 除以 7,年人效 77 萬。

后來,我趴下一算,不對啊。一個人平均 150,一天往死里按,一天 1200,一年人效 43 萬,你們這怎么做到 77 萬的啊。

「辦會員啊,每月有一半的收入來自會員充值」

以前我覺得會員只是一個做留存的好工具,現在發現,它還是一個提 CLV (客戶生命周期價值)的好工具,留存高了不說,還讓用戶多掏錢。

我們也能理解,為什么騰訊視頻、愛奇藝總喜歡在會員上做手腳了。       

再說一個案例,運營研究社有個骨灰級學員,3 年前他做運營一臉懵逼,現在是整個公司的中流砥柱了,這次我去深圳出差,問他目前每個月能夠做多少收入。

「14 個人差不多可以做到 70 萬/月了?!?/p>

之前不是 25 萬/月,這增長速度可以啊,是用戶數量增長了?

「用戶量沒怎么增長,只不過,今年上線了 19800 的課,它的收入占到 70%」

推出高價課程后,將用戶的 ARPU 值迅速提升了 6 倍多。

這種通過提升客單價的方式,也可以提升人效。        

第三個提人效的方法是,人員優化。

在收入不變的情況下,人效提升兩倍,就是要考慮優化掉多余的人。

這里給大家做一個按照「人效」的排兵步陣演示,你會看到一個人在被裁之前,都經歷了什么?

首先,老板們會判斷,部門平均人效是否持續過低,如果是的話,部門需要進行優化。

然后再看員工個人人效,決定哪些員工在被優化名單中,嚴重拖后腿的,基本直接走人??孔V的可以被調崗,把你往高人效的部門挪。要是對方部門,沒位置可給低人效的員工,那也是得走人了。

這是以人效做為指標,完成排兵布陣的過程。

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2020 年,老板們會更關心變現,想要自己過得滋潤,建議你也能夠成為懂變現的業務操盤手。對內,排兵布陣關注人效,對外讓用戶掏錢關注 CLV。

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如果你現在的基礎非常好,能夠獨立去負責一些項目的話,一定要努力成為業務操盤手。

結語

今天的文章,我們從行業、公司、崗位 3 個角度給到大家在疫情之下的職業發展建議,希望能夠幫助你選定方向、做好職業判斷。在這里我做一個總結: 

第一,對于剛入行的小伙伴來說,建議選擇社群運營、活動策劃和短視頻相關的崗位;再往上提升,數據分析和用戶運營也是要掌握的。

在成長的時候,一定不要給自己設限。例如做社群運營的同學,不要覺得自己是社群運營,就只做社群,其他崗位也要去做一做,提升自己在“倒 T 型”中的橫向能力。 

只有這樣,你才可以獨立負責和解決一些復雜問題。因為,以后企業會非常關注每個員工的單兵作戰能力。

第二,能獨立出活的同學,你要進對局,選擇對的公司。除了大公司、行業 Top 級公司,還要去看他提供的崗位是否能夠讓你卡到公司價值網中的關鍵位置。

第三,懂商業變現的同學,要選對勢,也就是選對行業。除此之外,還要不斷提升自己的組織能力,讓更多的人能幫助你掙錢。 

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最后,送給大家一句話:風暴結束之后,有的人還在原地,而有的人已經前行得很遠。 

祝福大家,都能夠成為走得很遠的人。

作者|陳維賢

本次分享分為 3 個部分:

第一,抓助這些趨勢,讓自己順勢發展;

第二,怎樣提高抗風險能力,突發事件避免失業;

第三, 如何成為 2020 年企業更需要的員工。

文末,我們將給大家送上直播專享的福利彩蛋。

看完這篇文章,相信你會知道“什么樣的員工最危險”。本次分享,希望對大家的職業發展有一定的幫助。

大家好,我是運營研究社的創始人 陳維賢。

最近我發現,在這個特殊的時間,很多小伙伴都非常重視自己的職業發展,因此今天的分享,希望能給大家帶來一些「解決方案」。

運營社是我在 2017 年 4 月開始創業的,并且在 18 年初,拿到了千萬級融資。拿到融資之后,公司的整體狀態也一直不錯,甚至在疫情之下也還在招人。 

我的職業發展分為 2 個大階段。

第一個階段是打工

我在 14 年畢業加入小紅書,當時小紅書的內容——早期的海淘攻略并不算新穎,但是 ta 的形式非常新,因為當時小紅書的競品都是做 PC 端的,小紅書踩到了移動互聯網的風口。 

后來我離開小紅書,去到了百度貼吧。在這兩個「大廠」,我做的都是內容運營,可以說是跟核心業務密切相關的崗位。

第二個階段是創業

這個階段我看到了一個大的趨勢:微信生態。所有的用戶需求和微信生態一組合,都是重新洗牌的新機會。比如旅游+微信,就是同程藝龍,“小程序第一股”。

在這個過程中,我從寫公眾號到組建團隊,不再去具體做業務,而是聚焦在微信生態,通過運營研究社這個平臺,鍛煉自己的商業能力,研究怎么賺錢養團隊。

我把這 2 個階段的要素做了一個提煉,其實一個人的職業發展主要是 3 個要素:

第一個是勢,選對行業;

第二個是局,選對公司、組織、團隊;

第三個是事,選對崗位方向以及當下要做的事情。

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找對方向,比做事情更重要

接下來,我會從勢、局、事三個方向,給到大家疫情之下的職業發展洞察和建議。

一、抓助這些趨勢,讓自己順勢發展

雖然這次疫情對絕大部分行業都有沖擊,對線下實業更是有沉重的打擊。但是我們應該有信心的是,對比傳統行業,疫情對互聯網行業的影響大方向是利好的。

我們可以看到各行各業都在嘗試把業務放到線上來做,比如健身行業開始做直播健身,開服裝店、賣水果的做社群團購、秒殺……

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線下服裝店的社群

那么在行業層面,我們要怎么“選對勢”呢?我認為除了直觀地去分析用戶層面的數據之外,還可以從資本的角度去看。

因為疫情后資本會更加的謹慎,大概率會集中砸在近期存在感比較高的行業,或者疫情后會報復性增長的行業。

以下是我基于用戶數據和資本情況,對互聯網相關的幾個大的子行業所做的分析,僅供大家參考。

1)短期利好

首先,因為疫情期間號召“不出門、不聚集”,所以在線娛樂(包括游戲和視頻)行業,短期內都處于爆發增長階段。 

① 游戲行業

游戲行業,尤其是手游行業本次疫情收益明顯,根據 Quest Mobile 數據,手游的用戶規模較平日增長 30%,人均單日使用時長超 17.8%。 

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王者榮耀、和平精英雙雙拿下了手游用戶規模 TOP2。據稱,王者榮耀在春節期間,連續好幾天日收入 20 億。 

相應的,游戲收入占比約 30% 的騰訊,從 1 月 2 日到 2 月 11 日,股票收盤價從 382.4 港幣漲到了 409 港幣,漲幅為 6.96%;

而游戲收入占比近 80% 的網易,從 1 月 2 日到 2 月 11 日,股票收盤價從 328.7 美元漲至 350.97 美元,漲幅為 6.78%;

同樣的,游戲收入占比超 50% 的嗶哩嗶哩,從 1 月 2 日到 2 月 11 日,股票收盤價從 20.95 美元漲至 26.55 美元,漲幅高達 26.73%。 

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但是當大家要返崗工作,要有正常的朋友聚會的時候,玩游戲的時間會被擠壓,游戲的數據相應的會有回落。        

② 長視頻行業

長視頻行業,春節期間,長視頻成為很多網友在家消磨時間的方式。騰訊視頻獨播劇《三生三世枕上書》和芒果TV 獨播劇《下一站是幸?!?,更是讓平臺日活分別增加 22% 和 26%。 

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從資本角度來看,在疫情初期,1 月 2 日時,愛奇藝的收盤價是 22.97 美元,而到 2 月 11 日,愛奇藝的股價已經漲至 26.27 美元,漲幅高達 14.37%。從側面證明了,疫情對于長視頻平臺的需求和盈利,其實是有較大的的拉動作用的。 

不過,目前長視頻一直面臨盈利難,會員收入和廣告收入互相矛盾等難題,所以如果從長期來看,平臺還得依賴熱門作品來增收,形勢依舊艱難。

2)長期受益

以上游戲、長視頻等娛樂行業都在短期內受到了資本的青睞,但是在疫情結束之后大概率會有回落。不過還有一些互聯網子行業,在這次疫情結束后,可能會長期受益于業務轉型和用戶習慣的養成。

① 在線教育行業

疫情對于線下教育是個沉重的打擊,但是在線教育平臺紛紛抓住了機會,響應“停課不停學”的號召。作業幫、網易有道等在線教育平臺,在春節后漲勢都很強勁。

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從股市表現來看,我挑選了 3 家在美股上市的教育機構來作為研究案例。 

依舊以 1 月 2 日為起始日,新東方集團當日的收盤價是 127.25 美元,2 月 11 日的收盤價是138.09,漲幅為8.52%;

網易有道 1 月 2 日的收盤價是 15 美元,2 月 11 日的收盤價是 21.5 美元,漲幅高達 43.33%;

學而思教育集團 1 月 2 日的收盤價是 49.43 美元,2 月 11 日的收盤價是 58.19 美元,漲幅為 17.72%。

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可以看出來,資本對在線教育是看好狀態。雖然對比短期內迅速提升的用戶數量,疫情之后的留存率會面臨挑戰。但是從長期來看,這次疫情必然會讓在線教育發展提速。 

② 生鮮電商/社區團購

疫情期間,生鮮電商和社區團購平臺成為大家買菜、買生活用品的首選。

盒馬生鮮、叮咚買菜、每日優鮮等 App 的日活都有較大漲幅,相比 2019 年春節增長率最高超過 100%。

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此前,生鮮電商平臺依賴于線下推廣,獲客成本居高不下,甚至一度陷入惡性競爭。疫情期間雖然由于配送問題限制了平臺的進一步增長,但是相信疫情期間用戶習慣的養成,會讓這個行業“輕松不少”。 

③ 直播行業

在疫情期間,斗魚維持了一個較小的股價下跌幅度,虎牙甚至有所上漲,我覺得這是短期內,資本市場對直播行業的認可。

但是從長期來看在,由于成本支出的龐大和盈利能力的不足,這個行業是不被資本市場看好的。斗魚、虎牙兩個頭部玩家的股價一直處于下滑狀態,而最初的行業老三熊貓直播,也早已破產。

秀場直播不行了,但是不代表直播形式不行,淘寶直播為首的帶貨直播,我認為是 2020 年直播行業挑大梁的新勢力。

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2 月 10 日,李佳琦復播后的第 3 場直播,3 小時有 1600 多萬人觀看,25 個商品鏈接,個個秒光。

在疫情期間,還有不少商家通過直播解決流量問題。

比如,居然之家全國賣場延期至 2 月 22 日開業,但它并沒有停止營業。2 月 6 日 - 2 月 8 日,居然之家旗下 136 家門店上千個品牌商戶,三天舉行了 1000 多場淘寶直播,共引導成交近 1500 筆,成交額預計超過 4000 萬。

④ 短視頻行業

疫情宅家期間,短視頻行業成了廣大網民放松娛樂和了解疫情、學習防護知識的重要平臺。短視頻行業的日活用戶規模較平日增加 16.7%,日人均使用時長較平日增加 9.3%。

此外,因為春晚聯合、春節紅包、免費電影《囧媽》,快手、抖音、微視、西瓜視頻等短視頻平臺,活躍用戶都有明顯增長。

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由于快手和抖音都沒有上市,而目前微視對騰訊的影響又過于微弱,因此在短視頻方面,我們無法看到資本的動作和傾向。 

但值得注意的是,因為《囧媽》的上線,西瓜視頻和火山小視頻的用戶使用時長都有明顯上漲。

雖然業內認為《囧媽》形式短期內不可能顛覆電影行業,但是從現在“短視頻看劇”、“短視頻看電影剪輯”等形式的出現來看,短視頻對用戶時長的占比還有進一步增長的空間。

可以說,短視頻行業的利好趨勢,基本上不受疫情影響。短期內疫情會帶來較大增幅,但是疫情過去之后還會保持自己的增長節奏。

⑤ 協同辦公等企業數據化服務工具

疫情期間,釘釘、企業微信等平臺的表現可以說是非常搶眼。不僅能幫公司解決人員管理、組織協調等問題,還可以幫學校組織學生上課。

通過這次嘗試,相信很多公司都能發現協同辦公、數字化轉型的重要性。這對于 To B 行業來說,將是業務發展的一個重要節點。

此外,醫療健康領域可能是一個“傻子”都知道會有增長的行業。

不論是線上醫療,還是醫療器械,我認為都會迎來一個長期的增長。

一方面是需求使然,線上醫療可以更高效地利用社會的醫療資源;另一個原因是 5G 時代的到來,使得遠程的醫療診斷和手術都更加方便并成為可能。

3)短期向差

最后,我們來看一下那些在本次疫情中受到負面影響的互聯網子行業。

需要強調的是,雖然這些行業在短期內收到打擊,但我認為低迷是階段性的,等疫情結束之后,大家對聚餐、旅游、購物的消費欲望會被激活,行業將迎來報復性反彈增長。

① 餐飲外賣

線下餐飲在本次疫情中受到的傷害已無需多說,而外賣雖然成為餐飲行業的一條出路,但是由于大量餐廳不營業,加上用戶擔心接觸感染,需求和供給雙雙下降,外賣服務受疫情的影響還是挺大的。

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從資本市場上來看,美團的股價從 1 月 2 日 103.5 港元到 2 月 11 日的 99.2 港元,有一個 4.15% 的跌幅,可以看出在疫情影響下,投資者對于美團業務并不看好。 

但是,外賣畢竟還是偏剛需的消費,在疫情結束后,我認為會快速復蘇。

② OTA方面

春節原本是攜程、飛豬等在線旅游出行平臺的黃金增長期,但是由于疫情影響,各平臺的春節平均日活較 2019 年春節都有較大幅度下降。

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由于馬蜂窩、去哪兒網都沒有上市,所以在此我選取了在美股上市的攜程的數據來說明分析。 

1 月 2 日,攜程的收盤價為 36.97 美元,2 月 11 日,收盤價為 33.79 美元,跌幅達到 8.60 %。

從股價表現來看,資本市場對 OTA 的短期內的前景預測,是偏向于悲觀的。

但是回顧 2003 年非典的經驗,旅游的需求將隨著疫情的結束迅速復蘇,當然,海外游客入境旅游情況的恢復將會更慢。

③ 電商行業

由于快遞休息,電商行業在春節期間大多處于打烊狀態。今年由于疫情限制了線下消費,網友的消費轉向線上,尤其是口罩、酒精的醫療用品的需求進一步拉動了增長。 

但是由于物流的地區限制和人力不足,電商平臺在復工之后,仍未回復正常水平。

我選取了阿里巴巴、京東、拼多多、蘇寧這幾個電商領域的巨頭,對它們在資本市場上的表現做了一些統計和分析。

從 1 月 2 日到 2 月 11 日,阿里巴巴(港)的股價下跌 1.16%,阿里巴巴(美)上漲了 1.05%;拼多多的股價下跌 12.68%;蘇寧則下跌了 5.65%;京東上漲了8.08%。 

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可以看出,電商巨頭里,只有京東逆勢大幅上漲,其余則在下跌,或有下跌的趨勢。

這樣的股價走勢,也證明了疫情對于電商行業還是有一些負面的影響,至少從投資者的心理預期角度,電商行業的投資價值短期會有一個下滑。

至于京東的逆勢上漲,我認為,一是因為京東從 18 年末開始一直處于持續上漲的態勢,二是因為京東的自建物流倉儲,讓它面對疫情能夠更高效充分地滿足用戶的購物需求。

以上,只是針對互聯網行業中,用戶滲透率比較高的子行業進行了分析。

建議你可以按照疫情期間消費心理和消費行為是否會發生改變,來評估你所處的行業,在復工之后、用戶物理空間改變后,會處于怎樣的發展趨勢。

下圖是我按照影響利好與否和影響周期的長短,對重點行業進行的趨勢匯總,供大家參考。

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二、怎樣提高抗風險能力,突發事件避免失業

聊完行業的情況,我們再來看看在突發事件中,怎樣才能不至于失業,甚至還逆風成長呢?

我們在選擇行業的時候,其實更多的是在選擇價值網,一個行業就像一張大的價值網。在價值網之上,我們還要選對“局”,我們可以稱之為“局域網”。

疫情期間,有一句話非?;?,叫做“皮之不在,毛之焉附”,對于上班族來說,面對突發事件不失業,有一個很重要的點就是要選對公司。

1)進一家有抗風險能力的“好”公司

在疫情之下,近期也有一些公司開始裁員了。其中有一家公司還挺有錢的,叫做“新潮傳媒”,它在開工第一天就宣布裁員 10%。

當然,它宣稱是正常的員工優化,按照“721 原則”,末尾的 10% 全部淘汰掉。

第二個是“K歌之王”,屬于線下娛樂,這次裁員了 50%。線下娛樂在這一波也屬于長期負向影響的,很多娛樂行業在這一波之后都會受到比較大的影響。

還有一個是做 IT 教育的、比較老的機構,叫做“兄弟連”,他們的 CEO 在自己的公眾號發了一篇文章,宣布全員裁員,分公司可以獨立經營。 

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以上就是疫情之下出現的第一波裁員。所以說,選對公司還是非常重要的,選一些抗風險能力比較強的公司,是能夠提升自己職業的抗風險能力的。            

另外,我們看到了一個來自經濟觀察報的數據:

67.1% 的企業手上的現金流只能維持 2 個月;85% 以上的公司認為自己的現金流只能維持 3 個月了;只有 10% 不到的公司認為自己的現金流可以維持 6 個月以上。       

運營社目前的現金流呢,屬于不到 10% 這部分公司里面,還是比較“穩”的。

一家公司會不會裁員,其實是在考驗這家公司面對突發事件時的信心。

一個公司如果說認為自己在這波疫情之下扛不住了,那它就會裁員;如果這家公司有現金流、業務能做調整,也相信政府能夠扶持,那它就不會裁員。

當下對于我們從業者來說,其實進入一家有抗風險能力的好公司,是非常重要的。接下來我就會教大家判斷,什么是好公司。

第一類好公司,毋庸置疑,是各類大廠,像 BAT 、 MTD (美團、頭條和滴滴)。             

去年年末,我們做了一個運營人生存調查報告,通過報告發現,規模超過 500 人以上的公司薪資往往比較高。

所以,這樣的公司大家如果能去的話,自然是最好的。

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這種公司抗風險能力高的原因,主要來自于以下幾個方面: 

① 服務能力。當公司面臨大規模用戶涌入的時候,還能有比較穩定的高質量服務輸出。

② 組織能力。組織能力指的是戰略調整、人員管理以及協同效率。

③ 資金能力。包括每個月能掙多少錢,現金流是怎樣的,還有融資能力,就是這家公司能不能融到錢。

有這三個能力的大公司不止是BAT,下圖是我整理了 19 - 20 年,中國互聯網市值 Top 30 的公司:

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當然還有 Top 100,也都是非常好的公司,大家能進的就努力往里面擠。

以前大家可能會糾結,是進創業公司還是進大公司,現在我們就不用糾結了,能進大公司優先進大公司。 

第二類好公司:細分行業 TOP 3。

有同學可能會問了,我進不了大公司啊,怎么辦呢?那退而求其次,我稱之為第二類公司——細分行業 TOP 3。

細分行業的公司雖然錢不多,但是在小領域是非常有號召力的,用戶忠誠度非常高,例如運營社。

運營社算是互聯網運營職業教育的 TOP 級公司,所以我們本身的生存能力、影響力、還有大家對我們的支持都是比較高的,在這里要感謝大家。

在這里,我把目前互聯網從業者比較集中、聚集的一些行業的 TOP 級公司做了羅列,可供參考:

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像教育行業的好未來、新東方、中公教育,都是教育行業 TOP 級的公司。

教育領域里再去細分,可以分為 K12 、興趣教育,興趣教育還能再去細分。只要找到細分領域的 TOP 級公司,都是有比較強的抗風險能力的,是值得加入的。

像金融行業,往大的方面說,我們認為是螞蟻金服、京東金融跟微眾銀行,是非常好的;如果我們分成 P2P 、網貸、金融科技、征信,它又可以細分下去。

所以,基于自己的行業再往下分,找到垂直細分領域的 TOP 級公司,可以一直分到像運營社這么窄的——互聯網運營從業者的在線職業教育。

第三類好公司,我稱之為擁有清晰的商業模式的公司。

怎么判斷呢?主要有三個點:

① 知道怎么掙錢。知道把一塊錢投進去,怎么回報自己一塊五。

② 資金的周轉率高。就是一塊錢用一天就能回五毛,和一塊錢用一年回五毛的區別。

③ 有關鍵資源卡位。在公司所處的行業價值網絡中,抓到了關鍵的資源位。

大家都在說,非典幫助了淘寶快速崛起,其實還有一家公司也吃了“非典紅利”,就是 hao123。

hao123 就是一家非常典型的賣廣告的公司,它的邏輯就是通過買流量到我的網頁來,再通過網頁的方式賣出去。它的周轉是非??斓?,流量進來了直接可以賣。

所以,hao123 在非典大家都不能出門的時候,買了非常多流量,通過賣廣告的方式再賣出去,周轉效率很高。

而且,當時它有關鍵資源卡位,有了它上網就不用挨個輸域名,會方便很多,所以當時它在 PC 站的 C 端是一個很重要的流量入口。

現在 hao123 ,包括百度都不太行,因為現在大家都用 APP ,手機桌面就是導航網站了。所以現在它不能在關鍵價值點有卡位,就會蠻難發展。

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我們再來看一個行業,就是社區團購。社區團購有很多公司都在玩,包括我們訓練營里,有好多學員在做社區團購。

做社區團購的話,你也要去看這個公司在整個商業鏈條上有沒有卡到關鍵點,我以下面 3 家公司來舉例。

第一個公司是每日一淘,它在供給端和需求端都抓得非常好,這樣的公司是能夠在疫情期間做的比較到位的。

另一家是美家菜,是美菜旗下的。它的實力在于供應端,因為美菜就是給中小餐廳供應菜類的供應商。但是,它在社區的社群運營比較弱。所以,它在疫情期間還可以發展,但是會受到影響,畢竟疫情期間社區的“團長”都不能出門。

最后一家叫做驛站團購。這家公司就比較悲劇了,供應端和需求端都不太 OK,在疫情期間的發展基本是比較糟糕了。        

所以,你在評估一個家公司,包括你現在的公司時,要去看 ta 在供給端和需求端是不是都握著掌控權,來判斷這個平臺是不是有足夠強的抗風險能力。

2)好公司那么多,應該選擇哪一個?

那么,面對 10000+ 個好公司,應該選擇進哪一個呢?

在進入一家公司之前,你要判斷,你去到這家公司能不能獲得成長和職業安全感。這種職業的安全感從何而來呢?它來自于你為這家公司創造了多少價值。

因此,在這里我給大家提供 2 個方法。

第一,選擇你可以進入到價值網關鍵位置的公司。

這里舉個例子,下圖中有 2 家公司,都是行業 Top 級的。

一家是鯊魚記賬,是一個工具型 App,目前變現的方式就是賣流量,但商業模式還不夠明朗,可能是賣廣告,也可能是賣金融產品,目前在招新媒體崗位,薪資是 15k 左右。

另一家是職優你,是做在線教育的,也在招新媒體崗位,薪資也可以到15k。

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如果是你的話,這兩家公司你會選哪一家? 

相信很多同學都會選擇職優你。

因為職優你這家公司是做在線教育的,它的模式就是通過內容去買流量,導流到公眾號,再通過導流課提高客單價,獲得更多的收入,然后再去投放,招更多的學生,從而形成閉環。

在這個閉環里,它們需要通過新媒體(公眾號)去獲客、轉化,因此新媒體運營是卡到價值網中的關鍵位置的,這樣的職業機會是比鯊魚記賬更好的。

說到新媒體運營,有些做新媒體的同學可能會去做企業新媒體的運營,做對內的運營,這樣的選擇就不是特別好;一定是對業務側的新媒體運營,才會更吃香。

所以,我們在找工作的時候要判斷一下,同樣的一個崗位,在不同的公司,是否卡到了價值網中的關鍵位置。

第二,選擇可以形成個人職業影響力“增長”閉環的公司。

前面我們說的是我們為企業做什么,我們要思考的第二個角度是,在這家公司中,我們是否能夠提升個人在垂直領域的影響力。如果答案是肯定的,那這家公司也是值得你加入的。

因為以后的職業發展路徑,可能都是自由職業或者講究個人 IP,那如果你的公司能夠幫助你提升這一點,就更好了。

比方說,你在公司做得很好,老板就愿意給你更多的錢、更多的資源,然后你再去行業里做投放、做活動,那么你的影響力就更大了。

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運營以及互聯網的很多崗位,做到最后你都會發現,其實最重要的就是資源整合能力。 

簡單來說就是,你手上有 A 一張牌,用這張牌去 撬動 B、C、D、E 這幾張牌,做一個整合,最終再放一個大招,把影響力擴大、業績做得更好。

所以,你在選擇一家公司的時候,要去判斷,他能不能讓你的職場影響力越來越大。

通過上面的分析,相信你應該很清楚了,我們在選工作的時候,除了看一家公司是否有足夠的抗風險能力,還需要看這個崗位是否卡住了價值網中的關鍵位置,以及能否幫助你提升個人影響力。

3)想換工作的你,要不要跳槽?

那么,最后想問一下,正在看這篇文章的你,近期想要換工作嗎?

如果你近期想換工作,我給你一個建議:別急!

只要這個公司還沒倒,或者你跟你的老板沒有鬧掰,都不要急著跳槽。

為什么呢?

一方面,在疫情之后,很多公司都會掛掉,那些公司都是不夠好的公司。而留下來的公司,都是經過組織、產品、資源和資金能力的考驗而活下來的。他的協同能力、內部的組織能力都會比較強。

所以,等到疫情之后再來做選擇,你的判斷會更加明朗。

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不過,如果你手上有好的 offer,符合我們前面前面關于公司和崗位的要求,那就去,不要猶豫。

另一方面,現在這個階段的求職環境比較差,因為現在面試很麻煩,不能到線下面試,所以很多人力資源是不發空缺崗位出來的。這個情況在疫情之后會好轉,所以大家可以等一等。

如果你是已經離職但還沒 offer 的同學,這段期間可以好好做準備,包括選一下好的行業和公司、捋一捋自己的簡歷、準備一下面試、了解意向公司的產品等。

疫情是一場考驗,好的公司會留下來,不好的公司就會掛掉了,疫情之后就是好公司的時代。

所以,已經裸辭的同學可以好好準備;還沒裸辭但想跳槽的同學可以穩一穩。

三、如何成為 2020 年企業更需要的員工

選對行業,選對公司,你只是超過了 80% 的互聯網從業者,想要成為金字塔頂端的從業者,你就需要做對的事情。

1)企業經營的關注點會有哪些變化?

疫情過后,企業經營會有哪些改變?在這里我有 4 個判斷:

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第一個判斷:更關注組織能力 

組織能力強的公司,在這段時間內在線協同辦公能力也是非常強的,因此受到的影響也會很小。所以,公司接下來會更加關注組織能力。

第二個判斷:更關注單兵作戰能力

在疫情下做短視頻 MCN 公司非??嗟?,雖然平臺播放量很高,但是他們做不出視頻,因為平時怕視頻都是流水式制作,從腳本-拍攝-剪輯-上傳運營都是專人負責。

受疫情影響,大家不在一起工作,相應地視頻拍攝也將會遇到困難,戶外拍攝視頻基本就不可能了。

我們運營研究社今年也將會投入做短視頻了,因為短視頻是一種新的內容形式,是一定要做的。但我不會招聘特別牛逼的剪輯師,希望通過一些簡單的工具,可復用的方法,讓負責錄視頻的同學可以獨立完成一系列的工作。

第三個判斷:更關注線上運營

這個大家應該比較好理解了,不方便在線下開展的業務可以搬到線上。

第四個判斷:更關注靈活用工

把一些不是很重要的,不是價值網當中比較重要的工作崗位外包出去,對于這些崗位上的同學就比較悲劇了。

當然,最大的改變就是,公司將會更加關注現金流了。

 2)什么類型的人才會受歡迎

 那么對于我們來說,需要有什么改變呢?我認為接下來 3 類人才會比較受歡迎。

第一類是從崗位和技能看。

受歡迎的人才:社群運營、短視頻運營、數據分析、活動策劃、用戶運營。

疫情之后,我認為以下這些崗位將會比較吃香。

首先是社群運營。如果小伙伴還沒有做運營的話,可以重點關注這個崗位。這個崗位相對來說門檻比較低,漲薪幅度還是比較大的。

第二個是短視頻。短視頻是當下必須要做的事情,是一個趨勢。如果你是做運營的話,建議不用研究復雜的剪輯方法,怎么簡單怎么來。

把重點放在研究標題、腳本的套路,研究短視頻的廣告如何投放,如何做短視頻的流量變現,這個是很值得研究的。

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同時,你需要掌握這 3 個比較吃香的技能:活動策劃、數據分析、用戶運營。

這 3 個技能是我們去年年底做的《2019運營生存現狀白皮書》里面所呈現的,月薪在 20K~30K 之間的運營人,集中高頻的技能需求。

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即便你是 5K~8K 的小伙伴,也是需要這 3 個技能的。這 3 個技能是可以幫助你去拿高薪,盡可能和其他運營、市場拉開差距的核心技能。

所以說,這些核心技能一定是要去重點關注的。

第二類受歡迎的人才:T 型人才。

疫情之后,有一類人會非常受歡迎。叫做 T 型人才。什么是 T 型人才,T 的豎表示你需要有很強的單項技能,橫表示有非常廣的輔助技能。

下面這張圖是我在小紅書積累的一個能力:內容運營。當時我就是通過這種垂直的內容編輯能力,進入到小紅書、進入到百度貼吧,甚至拿到好的項目。橫向的我會去做內容策劃、數據分析、去做用戶運營、做轉化文案。

做這些事情的核心,是幫我去解決一個很復雜的問題,比如如何通過內容獲取新用戶。 

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當下能夠獨立解決復雜問題的T 型人才是比較搶手的。比如能夠獨立解決復雜問題的小伙伴,要么是漲粉、要么是社群轉化、或者或是抖音廣告的投放,再加上你具有轉化文案、數據分析以及活動策劃能力,這樣的小伙伴將會比較吃香。

第三類比較搶手的人才是:懂變現業務操盤手               

懂變現業務操盤手怎么理解呢?要看透公司的業務是如何賺錢的。

除了要懂業務模式之外,還要懂組織管理。

怎么做組織管理呢?這里有一個很關鍵的點在于“人效”。所以你需要關注一個指標——「人效」。

它指的是你和你的小伙伴們,平均一個人能夠給公司掙多少錢,通常是按照季度和年來算,在公司經營困難時,就會按照月來算。公司做人事變動時,往往會拿人效指標來做參考。

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在上海、北京、深圳這樣的一線城市,多少人效是正常的呢,30萬/年 剛過溫飽線,50萬/年 活得踏實,70萬/年 活得滋潤 ,100萬 可以出國團建了。        

那么如何提人效呢?這里分享 3 個案例。

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第一個案例是關于一個上海按摩店。由于長期伏案工作,我肩頸有些毛病,所以經常需要到按摩店推拿,時間久了就會跟按摩師嘮嗑。 

有一次我問他,咱們店一個月能夠做多少收入啊,差不多 45 萬吧,一年就是 540 萬。我問有多少個按摩師傅,7 個按摩師傅。我當時就坐起來了,你們這比我掙錢啊,540 除以 7,年人效 77 萬。

后來,我趴下一算,不對啊。一個人平均 150,一天往死里按,一天 1200,一年人效 43 萬,你們這怎么做到 77 萬的啊。

「辦會員啊,每月有一半的收入來自會員充值」

以前我覺得會員只是一個做留存的好工具,現在發現,它還是一個提 CLV (客戶生命周期價值)的好工具,留存高了不說,還讓用戶多掏錢。

我們也能理解,為什么騰訊視頻、愛奇藝總喜歡在會員上做手腳了。       

再說一個案例,運營研究社有個骨灰級學員,3 年前他做運營一臉懵逼,現在是整個公司的中流砥柱了,這次我去深圳出差,問他目前每個月能夠做多少收入。

「14 個人差不多可以做到 70 萬/月了?!?/p>

之前不是 25 萬/月,這增長速度可以啊,是用戶數量增長了?

「用戶量沒怎么增長,只不過,今年上線了 19800 的課,它的收入占到 70%」

推出高價課程后,將用戶的 ARPU 值迅速提升了 6 倍多。

這種通過提升客單價的方式,也可以提升人效。        

第三個提人效的方法是,人員優化。

在收入不變的情況下,人效提升兩倍,就是要考慮優化掉多余的人。

這里給大家做一個按照「人效」的排兵步陣演示,你會看到一個人在被裁之前,都經歷了什么?

首先,老板們會判斷,部門平均人效是否持續過低,如果是的話,部門需要進行優化。

然后再看員工個人人效,決定哪些員工在被優化名單中,嚴重拖后腿的,基本直接走人??孔V的可以被調崗,把你往高人效的部門挪。要是對方部門,沒位置可給低人效的員工,那也是得走人了。

這是以人效做為指標,完成排兵布陣的過程。

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2020 年,老板們會更關心變現,想要自己過得滋潤,建議你也能夠成為懂變現的業務操盤手。對內,排兵布陣關注人效,對外讓用戶掏錢關注 CLV。

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如果你現在的基礎非常好,能夠獨立去負責一些項目的話,一定要努力成為業務操盤手。

結語

今天的文章,我們從行業、公司、崗位 3 個角度給到大家在疫情之下的職業發展建議,希望能夠幫助你選定方向、做好職業判斷。在這里我做一個總結: 

第一,對于剛入行的小伙伴來說,建議選擇社群運營、活動策劃和短視頻相關的崗位;再往上提升,數據分析和用戶運營也是要掌握的。

在成長的時候,一定不要給自己設限。例如做社群運營的同學,不要覺得自己是社群運營,就只做社群,其他崗位也要去做一做,提升自己在“倒 T 型”中的橫向能力。 

只有這樣,你才可以獨立負責和解決一些復雜問題。因為,以后企業會非常關注每個員工的單兵作戰能力。

第二,能獨立出活的同學,你要進對局,選擇對的公司。除了大公司、行業 Top 級公司,還要去看他提供的崗位是否能夠讓你卡到公司價值網中的關鍵位置。

第三,懂商業變現的同學,要選對勢,也就是選對行業。除此之外,還要不斷提升自己的組織能力,讓更多的人能幫助你掙錢。 

鳥哥筆記,職場成長,運營研究社,總結,年度計劃,規劃,成長       

最后,送給大家一句話:風暴結束之后,有的人還在原地,而有的人已經前行得很遠。 

祝福大家,都能夠成為走得很遠的人。

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作者認為受疫情影響,以下哪一行業是短期利好的?
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薔薇紛飛一路向北

2020-07-19 19:56

特別喜歡看作者的文章,有數據佐證,也講解的非常詳細具體
走馬

2020-02-21 10:53

沒錯,亡羊補牢為時未晚,未雨綢繆才能進退自如。
布谷職場

2020-02-21 08:43

感謝作者的分享,文章內容比較深刻,值得學習!
月影

2020-02-20 16:24

有能力又能堅持學習的人,永遠不會被淘汰
為所欲為的小殊

2020-02-19 21:32

始終記得高考的英語聽力中克里斯多夫李維的一句話,“crisis can also be a turning point”,危機也可以是轉機
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薔薇紛飛一路向北

2020-07-19 19:56

特別喜歡看作者的文章,有數據佐證,也講解的非常詳細具體

走馬

2020-02-21 10:53

沒錯,亡羊補牢為時未晚,未雨綢繆才能進退自如。

布谷職場

2020-02-21 08:43

感謝作者的分享,文章內容比較深刻,值得學習!

月影

2020-02-20 16:24

有能力又能堅持學習的人,永遠不會被淘汰

為所欲為的小殊

2020-02-19 21:32

始終記得高考的英語聽力中克里斯多夫李維的一句話,“crisis can also be a turning point”,危機也可以是轉機
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疫情過后,哪些人會被老板辭掉?嗎?
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